SaunaLogger

Support

Hittar du något som inte fungerar, eller har du en idé? Hör av dig.

Uppdaterad 27 september 2026

Kontakt

Mejla hello@saunalogger.com. Vi svarar normalt inom ett par dagar. Skriv gärna vilken telefon och appversion du har, och vad som hände.

Jag får inget inloggningsmejl: kolla skräpposten och att adressen är rätt stavad. Koden i mejlet gäller i en timme.
Mitt aggregat visas inte: aggregatkopplingen är i beta och stödjer Harvia (Xenio WiFi) och HUUM. Kontrollera att aggregatet är inloggat i leverantörens egen app först.
Ett pass blev fel: välj passet i historiken och ta bort det med papperskorgen, logga sedan om det manuellt.
Jag vill ta bort mitt konto: Inställningar → Ta bort konto. Allt raderas direkt och kan inte återställas.
Jag vill rapportera en klubb eller användare: öppna klubben, välj Hantera klubben/Mer → Rapportera klubb, eller mejla oss med klubbens namn. Vi svarar inom 24 timmar.

Du kan radera ditt SaunaLogger-konto själv, när som helst:

I appen: Inställningar → Ta bort konto.
På webben, utan appen: logga in på saunalogger.com och välj Inställningar → Ta bort konto.
Via mejl: skriv till hello@saunalogger.com från adressen du loggar in med. Vi raderar kontot inom 30 dagar och bekräftar när det är gjort.
Allt raderas: konto, pass, mätvärden, kopplade aggregat, profil, bilder, inbjudningar och klubbmedlemskap. Inget sparas kvar. Klubbar du äger lämnas över till nästa medlem eller tas bort om du är ensam.